A. 경계선 지능인

• 특징
  • 읽기/쓰기 수준이 낮거나 단순한 언어를 선호
  • 논리적 사고가 어렵고 명확하고 직관적인 지침을 필요로 함
  • 감정적으로 쉽게 좌절할 수 있음
• 목표
  • 실질적인 문제 해결 지원 (예: 대중교통 이용, 일정 관리, 금전 관리)
  • 간단한 질문에 대한 빠르고 쉬운 답변 제공
  • 사회적 상호작용 도움
  • 정상적인 사회적 상호작용을 도움으로써 사회복지 예산 감소

B. 지적 장애 사용자

• 특징
  • 단순한 문장과 이미지 중심의 인터페이스 선호
  • 인지 능력이 제한적이므로 반복적이고 일관된 지원이 중요
  • 보조 도구(텍스트 읽기, 음성 입력/출력) 필요
• 목표
  • 일상생활 도움(예: 약 복용 알림, 간단한 조리법 안내)
  • 감정적 안정과 신뢰감 제공

C. 보호자 및 지원자

• 특징
  • 사용자 대신 챗봇의 기능을 설정하거나 모니터링하는 역할
  • 사용자의 상태와 진행 상황을 보고 싶어 함
• 목표
  • 사용자 상태 파악 및 관리 지원
  • 보호자가 없을 때도 A, B 사용자가 스스로 챗봇을 이용해서 활동